使用場(chǎng)景

使用抖音IM客服能幫助運(yùn)營(yíng)者在抖音、抖音極速版App進(jìn)行運(yùn)營(yíng)時(shí)，通過電腦端及時(shí)對(duì)客戶的消息進(jìn)行回復(fù)。實(shí)現(xiàn)更快的客戶跟進(jìn)交流效果。

功能說(shuō)明

【備注】抖音平臺(tái)小6客服不再支持新客開通，抖音官方推薦使用抖音IM客服。

設(shè)置教程

一、添加客服主管帳號(hào)

1.1 進(jìn)入開發(fā)者平臺(tái)-點(diǎn)擊控制臺(tái)

1.2 進(jìn)入控制臺(tái)后，點(diǎn)擊選擇需要設(shè)置抖音IM客服的小程序

1.3 點(diǎn)擊【能力】-【消息及客服】-【開啟抖音IM客服】