只有當(dāng)網(wǎng)站的內(nèi)容得到用戶的認(rèn)可和確認(rèn),或者有良好瀏覽體驗(yàn)的網(wǎng)站,用戶才能付費(fèi)。所以歸根結(jié)底,用戶是網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容維護(hù)的根本,但也需要優(yōu)先考慮用戶意識(shí)和瀏覽體驗(yàn)。如何在提高可讀性的同時(shí)提高網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽體驗(yàn)?在我看來,我們需要從三個(gè)方面努力工作:基本語言邏輯、段落級(jí)別和網(wǎng)站內(nèi)容布局。
1、有清晰層次的段落
通俗地說,網(wǎng)站內(nèi)容的本質(zhì)也是一篇文章,無論圖片和其他物質(zhì)資源在內(nèi)容上。文章需要上下文和漸進(jìn)關(guān)系。為了方便用戶閱讀和理解,最好的方法是像本文中那樣概述內(nèi)容并提取每個(gè)段落的子標(biāo)題。這樣,當(dāng)用戶瀏覽該網(wǎng)站的內(nèi)容時(shí),就可以輕而易舉地了解當(dāng)前網(wǎng)頁的內(nèi)容。流賬戶網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量可能很好,可以獲得搜索引擎的信任,但對用戶的閱讀和理解沒有幫助。用戶無法在短時(shí)間內(nèi)了解網(wǎng)站內(nèi)容的焦點(diǎn),這增加了跳出網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一個(gè)用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站超過10秒鐘,他就會(huì)跳出來談?wù)摖I銷轉(zhuǎn)型。不僅如此,頻繁的用戶瀏覽跳出行為,部分反饋給搜索引擎,長時(shí)間的淺高跳出瀏覽,網(wǎng)站排名一直在緩慢下降。
2、語言的邏輯流暢性
語言邏輯體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是內(nèi)容本身不合邏輯,如不當(dāng)使用詞語或本身是不合法的句子。另一個(gè)原因是網(wǎng)站內(nèi)容中充斥著大量的誤字,導(dǎo)致內(nèi)容詞不當(dāng)。因此,在我們完成了一段內(nèi)容的創(chuàng)建之后,我們不妨仔細(xì)地檢查和閱讀它,以盡量減少低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,如錯(cuò)誤的句子和錯(cuò)誤的字符。還需要特別注意,不要為內(nèi)容創(chuàng)建內(nèi)容。通過替換詞語和顛倒順序來人為堆積或偽原創(chuàng)行為是破壞網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的致命行為,是網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的禁忌。在更新網(wǎng)站內(nèi)容時(shí),建議盡量避免出現(xiàn)不尋常的詞語和非常規(guī)語言。不經(jīng)常使用或創(chuàng)新的語言詞匯有時(shí)可以提高網(wǎng)站內(nèi)容的新穎性,但增加了用戶閱讀理解的難度和風(fēng)險(xiǎn),也不利于搜索引擎的識(shí)別和包含。
3、圖文布局合理
需要指出的是,網(wǎng)站內(nèi)容不僅限于網(wǎng)站的文字、圖片、視頻等資源,而且是網(wǎng)站內(nèi)容的一部分。這里提到的網(wǎng)站內(nèi)容排版是指在網(wǎng)站的建設(shè)和設(shè)計(jì)中,考慮到用戶閱讀和瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容的便利性,需要換位思考。例如,網(wǎng)站的主要內(nèi)容區(qū),盡量避免人機(jī)交互過度,頁面字體、顏色等盡可能突出,可以使用戶容易閱讀。如果網(wǎng)頁上密密麻麻地?cái)D滿了文字,也不利于用戶的閱讀和理解。它通常用于將網(wǎng)頁與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行映射。但網(wǎng)站建設(shè)公司試點(diǎn)精品店也指出,雖然一些網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了圖文結(jié)合,但他們使用的圖片只是“廣告語言+聯(lián)系電話”,與當(dāng)前頁面的內(nèi)容無關(guān)。這可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)蒙蔽搜索引擎,但會(huì)偏離用戶意識(shí)和瀏覽器體驗(yàn),但會(huì)給網(wǎng)站的長期運(yùn)營帶來隱患。
企業(yè)設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站,其目的無非是宣傳品牌或展示產(chǎn)品,特別是為大量的中小企業(yè)。我們注意到,許多公司獲得客戶的主要途徑是通過互聯(lián)網(wǎng)。設(shè)計(jì)制作營銷網(wǎng)站,然后通過投放搜索引擎廣告的方式,讓意向客戶主動(dòng)聯(lián)系咨詢。這樣一種簡單、直接、有效的營銷方式,使太多的公司傾向于加入。為了獲得更多的客戶資源,一些公司甚至成立了自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)和制作了多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行同步推廣。這當(dāng)然是一件好事,但也引發(fā)了一些公司的促銷活動(dòng)。
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