隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用領域，網(wǎng)絡營銷應運而生。社交軟件廣泛應用后，網(wǎng)絡營銷的價值不容低估。網(wǎng)絡營銷的整合性、效率性、個性化和互動性的特點貫穿于企業(yè)運營的全過程。網(wǎng)絡營銷的信息傳遞方式更加多樣化。企業(yè)可以通過各種網(wǎng)絡渠道向用戶傳輸信息。  

然而，在信息多樣化的時代，信息的迅速擴張和多樣化使得消費者每天收到的信息超過5000條。信息的溢出增加了他們的閱讀能力，浪費了太多的時間和精力。僅僅通過視覺和聽覺的二維傳輸就很難給人留下深刻印象。此時，“感官營銷”的出現(xiàn)正好彌補了二維傳播手段的不足。網(wǎng)絡營銷的后半部分是“五官營銷”。所謂“五感營銷”，就是利用視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺五感進行品牌營銷。現(xiàn)在讓我們來了解一下“五感營銷”的運作模式。  

視覺也是消費者第一印象的來源。視覺沖擊作為五感的核心器官，對品牌產(chǎn)生一定的影響。對于消費者來說，80%的信息取決于視覺接收。顏色、光線、線條和形狀都是刺激視野的元素。例如，在飲料產(chǎn)品領域，有兩個巨頭，可口織夢58和百事織夢58。說到這兩者的區(qū)別，藍色瓶子和紅色瓶子的區(qū)別就出現(xiàn)在消費者的腦海中。由于兩家公司都注重感官品牌的創(chuàng)造，視覺包裝產(chǎn)品的色彩給消費者留下了強烈的感官印象。說到紅色包裝飲料，消費者會想到可口織夢58。  

手的感覺是一種人類的觸覺。影響消費者觸覺的主要因素有兩個：材料和形狀。材料是皮膚的直接接觸對象，對觸覺有影響。一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，49%的消費者在購買汽車時會保持方向盤的觸感，這是促使他們成功購買汽車的主要因素。觸覺感知對人們的購買心理有一定的影響。  

說到“五官營銷”，一定要談談新加坡航空。20世紀70年代，新加坡航空公司不僅對機艙內(nèi)部裝飾進行了嚴格的視覺統(tǒng)一，而且對空姐的服裝也進行了嚴格的視覺統(tǒng)一。在聽力方面，空姐的服務要求有標準的語言技能，甚至聲調(diào)也要明確。即使在氣味和味道方面，新加坡航空公司也特別邀請專業(yè)的香水大師對航空專用香水進行調(diào)制，使香水的氣味滲透到所有航空服務產(chǎn)品和服務中，使乘客在使用航空產(chǎn)品時能夠攜帶香水。  

與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷不同，“五官營銷”是未來營銷的新趨勢。感官營銷正吸引著各個方向的消費者，吸引著更多的消費者。感官營銷可以讓消費者保留一層品牌記憶，并從各個渠道占據(jù)消費者的感知。