近日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2015年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》，2015年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)38285億元，同比增長35.7%；預(yù)計(jì)2016年全年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模有望達(dá)53261億元。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2015年網(wǎng)絡(luò)零售市場出現(xiàn)拐點(diǎn)，B2C（商對客）市場交易規(guī)模占51.6%，C2C（個(gè)人與個(gè)人）市場交易規(guī)模占48.4%，B2C份額首次超過C2C份額，成為市場主體；一系列監(jiān)管、扶持政策的出臺(tái)也傾向扶持B2C的發(fā)展；假冒偽劣侵權(quán)、售后服務(wù)缺失等C2C市場弊端日漸突出，顯然與用戶對品質(zhì)日趨增高的要求背道而馳。在這B2C蓬勃發(fā)展的背景下，醫(yī)藥電商也隨之快速崛起，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大鱷對醫(yī)藥電商高度關(guān)注，紛紛瞄準(zhǔn)醫(yī)藥電商背后的千億市場。

　　醫(yī)藥電商作為一種全新的商業(yè)模式，給中國的醫(yī)藥行業(yè)結(jié)構(gòu)注入了一種新形態(tài)，對傳統(tǒng)線下醫(yī)藥行業(yè)的沖擊已不可小覷。傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)布局醫(yī)藥電商已經(jīng)勢在必行，如何順勢而為，緊抓醫(yī)藥電商機(jī)遇是每個(gè)醫(yī)藥企業(yè)不得不思考的課題。

　　目前，醫(yī)藥企業(yè)切入電子商務(wù)大致呈現(xiàn)以下三個(gè)階段：

　　階段一：入駐平臺(tái) 先試點(diǎn)

　　在醫(yī)藥電子商務(wù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)觸網(wǎng)已經(jīng)不是什么新鮮的話題。對于很多傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)而言，入駐第三方平臺(tái)成為切入醫(yī)藥電商的首選。因第三方平臺(tái)掌握了大部分的流量，醫(yī)藥企業(yè)入駐平臺(tái)能夠獲得很好的流量導(dǎo)入。但在資源有限的情況下，企業(yè)要想優(yōu)先獲得資源，必須付出相應(yīng)的成本，加之入駐平臺(tái)的門檻費(fèi)、活動(dòng)占位費(fèi)、費(fèi)等不斷升高，為了擠進(jìn)大流量平臺(tái)并形成有效訂單，電商企業(yè)們每天要應(yīng)對各種推廣服務(wù)。在這一階段，醫(yī)藥企業(yè)主要靠入駐平臺(tái)試點(diǎn)，摸索運(yùn)營技巧，積累經(jīng)驗(yàn)。

　　階段二：調(diào)轉(zhuǎn)格局 自建渠道

　　隨著電商業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，醫(yī)藥企業(yè)局限在第三方平臺(tái)無法更好的邁開發(fā)展醫(yī)藥電商的步伐，始終受制于人的局面已經(jīng)難以為繼。對醫(yī)藥企業(yè)來說，以往“輕官網(wǎng)，重平臺(tái)”的思想已不適用，醫(yī)藥電商發(fā)展面臨著轉(zhuǎn)型升級的新挑戰(zhàn)，自建官網(wǎng)渠道已勢在必行。而對于缺少電商經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥企業(yè)，選擇專業(yè)的解決方案提供商進(jìn)行合作則顯得尤為重要。知名醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案提供商——樂商軟件總經(jīng)理焦宇表示，醫(yī)藥電商要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須以搭建專業(yè)穩(wěn)定的網(wǎng)上商城系統(tǒng)為核心，才能更好地實(shí)施官網(wǎng)營銷戰(zhàn)略。正基于這個(gè)考慮，樂商軟件推出了一系列醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案，包括B2C醫(yī)藥電商零售解決方案、B2B醫(yī)藥電商批發(fā)解決方案、醫(yī)藥O2O解決方案、B2B2C醫(yī)藥電商多商家零售解決方案和B2B2B醫(yī)藥電商多商家批發(fā)解決方案。全面深入醫(yī)藥行業(yè)特色，貼合醫(yī)藥零售/批發(fā)行業(yè)業(yè)務(wù)流程，滿足醫(yī)藥企業(yè)搭建官方網(wǎng)上商城系統(tǒng)，自建營銷渠道的需求。在這階段，醫(yī)藥企業(yè)逐漸重視官網(wǎng)渠道，電商競爭從價(jià)格戰(zhàn)升級為品牌戰(zhàn)，強(qiáng)化自己的線上品牌影響力。

　　階段三：拓展移動(dòng)電商 全面發(fā)展

　　移動(dòng)電子商務(wù)興起之后，很多傳統(tǒng)企業(yè)都已經(jīng)察覺到了這一新興商業(yè)模式的巨大潛力，并紛紛對移動(dòng)電子商務(wù)敞開懷抱，相繼布局移動(dòng)渠道。醫(yī)藥行業(yè)也不例外，爭奪移動(dòng)端紅利，醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)摩拳擦掌，開始立體化布局。在入駐平臺(tái)，搭建官網(wǎng)的同時(shí)，擴(kuò)展移動(dòng)渠道，實(shí)施“海陸空”式全方位的醫(yī)藥電商戰(zhàn)略。作為醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案專業(yè)提供商的樂商軟件對移動(dòng)電商的前景嗅覺來得更為靈敏，旗下早已研發(fā)配套的移動(dòng)端產(chǎn)品：iMall V微信商城系統(tǒng)、iMall APP手機(jī)商城系統(tǒng)、iMall Touch觸屏版商城系統(tǒng)、iMall WAP移動(dòng)商城系統(tǒng)。在推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，協(xié)助了眾多醫(yī)藥企業(yè)成功走出了一條線上+線下、PC端+移動(dòng)端同步發(fā)展的道路。在這階段，醫(yī)藥企業(yè)布局醫(yī)藥電商更加全面，開始覆蓋移動(dòng)端渠道。

　　階段四：互聯(lián)網(wǎng)+大健康 深耕用戶需求

　　在推進(jìn)“健康中國”戰(zhàn)略規(guī)劃中，大健康產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入蓬勃發(fā)展期，醫(yī)藥大健康已然成為未來的發(fā)展趨勢。一些醫(yī)藥電商企業(yè)開始向“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”發(fā)力，欲構(gòu)建醫(yī)、藥、健、養(yǎng)一站式全程健康服務(wù)平臺(tái)。那到底如何來構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”平臺(tái)呢？樂商軟件認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)部分進(jìn)行規(guī)劃：第一部分是要用互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)武裝藥師(醫(yī)師)，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去為用戶提供更有價(jià)值、更為便利的服務(wù)，如在線醫(yī)療、健康顧問等；第二部分是要圍繞用戶需求提供深度服務(wù)，打造牢不可破的醫(yī)患藥關(guān)系，如電子藥箱、健康大使、處方藥、健康檔案等；第三部分則是對積累的醫(yī)患大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策，以此為中心打造更為完善的大健康產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式、服務(wù)及產(chǎn)品。樂商軟件在國家大力發(fā)展“大健康”的歷史機(jī)遇下，率先推出了“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”軟件產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，該產(chǎn)品以專業(yè)的醫(yī)藥電商平臺(tái)為基礎(chǔ)，可為用戶提供多元化的健康服務(wù)，包括：健康大使、尋醫(yī)問藥，電子藥箱，用藥周期、用藥提醒管理，健康檔案，電子藥房和健康服務(wù)預(yù)約等。該產(chǎn)品利用電子藥箱和健康檔案進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，深入了解用戶需求，為準(zhǔn)確提供醫(yī)藥健康服務(wù)建立信息基礎(chǔ)；并結(jié)合呼叫中心為用戶提供慢性病健康服務(wù)，同時(shí)還可打通線下門店資源，提供藥品回收，門店自提和藥品同城送等服務(wù)。樂商軟件表示開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”軟件產(chǎn)品是致力于為醫(yī)藥企業(yè)打造可全方面提供健康服務(wù)的醫(yī)藥電商平臺(tái)，通過醫(yī)藥電商與醫(yī)藥健康的有效結(jié)合，滿足用戶健康需求。目前，樂商軟件已經(jīng)攜手國藥控股、以嶺藥業(yè)、大參林集團(tuán)、萬澤集團(tuán)、太極集團(tuán)、康緣藥業(yè)、片仔癀、同仁堂、桐君閣等多家醫(yī)藥上市公司及行業(yè)龍頭企業(yè)，共同合作發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”，一起加快構(gòu)建全民健康管理生態(tài)圈。在這階段，醫(yī)藥企業(yè)利用前沿網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)，以提供全方位健康服務(wù)為核心，開始迎來火力全開的競爭局面！

　　相信隨著醫(yī)藥電商不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)將與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)深度整合，電子商務(wù)給醫(yī)藥行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇，也將加速構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)體系、醫(yī)藥電商體系，推動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展之路。